Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách daga688 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhậnÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
daga688 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư theo hướng thực tế — nói rõ điều gì xảy ra với thông tin của bạn, không dùng ngôn ngữ mơ hồ. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành cụ thể.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa, thông tin sẽ được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Không chia sẻ ngoài phạm vi

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với bên xử lý thanh toán như cổng Viettel Money khi cần đối soát giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Ghi rõ 'yêu cầu dữ liệu' để được phân luồng đúng bộ phận.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang liên hệ, kèm tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Nhắn qua kênh Telegram chính thức của daga688. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về tình trạng yêu cầu.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của daga688. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. PIN, mật khẩu hay số tài khoản ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn chuyển thiết bị. Bạn tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt.

Không, trừ khi cần thiết cho xử lý thanh toán — ví dụ cổng Viettel Money xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.

Có. Liên hệ qua email hoặc Telegram với yêu cầu truy xuất dữ liệu, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.